近日海爾集團(tuán)與山東移動(dòng)合作開發(fā)了“海爾O2O校園洗衣平臺(tái)”,向在校師生提供集在線預(yù)約、移動(dòng)支付、LBS定位和設(shè)備運(yùn)維為一體的一站式洗衣服務(wù),有效解決了校園洗衣難問題,提高了師生的校園生活品質(zhì)。
“海爾O2O校園洗衣平臺(tái)”基于中國(guó)移動(dòng)覆蓋廣、速度快的4G網(wǎng)絡(luò),目前已正式進(jìn)入全國(guó)各地校園。該平臺(tái)通過LBS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)洗衣機(jī)的定位,消費(fèi)者只需下載“海爾O2O校園洗衣平臺(tái)”專用App,即可查詢并篩選出校園內(nèi)距離自己最近的空閑洗衣機(jī),用手機(jī)一鍵預(yù)約下單,并借助手機(jī)支付功能完成支付。衣物洗滌結(jié)束后,洗衣平臺(tái)會(huì)以短信的形式提醒用戶及時(shí)取回衣物。若清洗過程中洗衣機(jī)出現(xiàn)故障,平臺(tái)也會(huì)向用戶發(fā)送短信給予提醒?!昂朞2O校園洗衣平臺(tái)”通過移動(dòng)通信技術(shù),解決了傳統(tǒng)投幣式高校洗衣機(jī)存在的排隊(duì)難、維修慢、洗衣體驗(yàn)不佳等痛點(diǎn),能夠幫助學(xué)生擺脫繁瑣的衣物洗滌煩惱。
同時(shí),山東移動(dòng)在“海爾O2O校園洗衣平臺(tái)”設(shè)置了物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集模塊,通過4G網(wǎng)絡(luò)將放置在全國(guó)各地的海爾洗衣機(jī)的運(yùn)維數(shù)據(jù)和位置信息及時(shí)反饋給海爾的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部,以便海爾及時(shí)維修和更換出現(xiàn)故障的洗衣機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量。通過“海爾O2O校園洗衣平臺(tái)”,海爾在為大學(xué)生提供生活服務(wù)的同時(shí),也輻射到校園周邊的社區(qū),進(jìn)一步扶持和推進(jìn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
目前,“海爾O2O校園洗衣平臺(tái)”已進(jìn)入山東、北京、上海、武漢、重慶、云南、天津、河北等十幾個(gè)省市的高校,與150多家院校合作,布放洗衣機(jī)8000臺(tái),使用學(xué)生突破20萬人。